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Nous acceptons MasterCard, Visa, American Express et PayPal. |
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FAQ
FAQ
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Pourquoi acheter chez nous ?
Vos prix sont-ils les prix de gros ou les prix de détail suggérés ?
Avez-vous un minimum de commande ?
Quels sont vos délais de livraison ?
Vos produits sont-ils garantis ?
Quels sont vos termes de vente ?
Faites-vous des produits sur mesure ou articles personnalisés?
Dois-je payer la taxe de vente pour ma commande ?
Pourquoi acheter chez vous ?
Parce que nous sommes réputés pour notre service, notre sélection de produits et nos prix compétitifs. Nous avons servi le Carnaval de Québec, le Festival d'été de Québec, le Festival Juste pour Rire, etc. Nous avons également réalisés plusieurs projets spéciaux pour Parcs Canada, les Sites historiques nationaux, le Biodôme de Montréal, le jardin botanique de Montréal, le stade olympique, le
Parc de la Chute Montmorency, etc.
Nous avons la plus grande sélection de souvenirs cadeaux et souvenirs du Canada sur le net (tasses, cuillères musicales, ceintures fléchées, porte-clefs, jeux de cartes, aimants, drapeaux, articles de collection, livres, calendriers, plaques automobiles, écussons, etc.) Voici une brève liste d'articles que nous gardons en stock : Articles souvenir du Canada, articles souvenirs du Québec,
souvenirs acadiens, articles d'encouragement cheeringstuff.comT (bruiteurs) pour événements sportifs et événements spéciaux (trompettes, cloche à vache, bâton
tonnerre ou cheering sticks (thunder sticks), klaxon de sport, crécelles, portes-voix, etc.). Quel que soient vos besoins, vous trouverez chez nous ce que vous cherchez !
Vos prix sont-ils les prix de gros ou les prix de détail suggérés ?
Les prix affichés sur notre site web sont les prix de détail suggérés. Cependant, des prix de gros sont disponibles pour tous nos articles. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.
Avez-vous un minimum de commande ?
Pour la boutique virtuelle, nous n'avons pas de commande minimum. Cependant, pour la section « Grossiste », le minimum de commande est de 250.00$. Toute commande en deçà du minimum sera facturée au prix de détail.
Quels sont vos délais de livraison ?
Nous adoptons la philosophie suivante: Tout commande doit être expédiée dans les 48 heures. Il arrive cependant que nous éprouvions des périodes d'achalandage et que ce délai soit un peu plus long. Aussi, nous expédions nos commandes par messageries et les délais de livraison moyens pour notre clientèle située au Canada sont de 3 à 5 jours ouvrables. Pour les commandes expédiées au Etats-Unis veuillez prévoir de 4 à 8 jours ouvrables et jusqu'à 8 semaines pour l'international. Nous offrons également un service urgent.
Vos produits sont-ils garantis ?
Toutes les marchandises vendues par J. C. Ricard Inc. sont exemptes de tout défaut de fabrication. Toutes marchandises défectueuses devront nous être retournées dans leur emballage original pour remplacement ou remboursement selon notre choix, Veuillez contacter notre service à la clientèle pour plus d'informations.
Quels sont vos termes de vente ?
Toute commande doit être payée avant d'être préparée et expédiée à moins que vous disposiez d'un compte ouvert et en bonne condition. Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, Master Card, Amex et Paypal), les chèques
en avance, les mandats postes et les transferts bancaires. Nous offrons également des termes de net 30 jours pour tout compte qui est ouvert et qui est en bonne condition. Pour faire une demande d'ouverture de compte. Veuillez
cliquer ici (lien cliquable vers le formulaire d'ouverture de compte français). Notre département du crédit se garde le droit d'accepter ou de refuser toute demande d'ouverture de compte.
Toute vente est finale. Aucun retour ou échange sans une autorisation écrite de la direction.
Faites-vous des produits sur mesure ou articles personnalisés?
Oui ! Visitez la section articles personnalisés de notre site. Vous pouvez aussi nous contacter pour toute demande particulière.
Dois-je payer la taxe de vente pour ma commande ?
Les résidents et compagnies canadiennes devront ajouter la TPS (5%) (7.5% en plus pour les résidents de la province de Québec). Pour les commandes expédiées aux Etats-Unis ou à l'international, les taxes ne s'appliquent pas. Cependant, des frais de douane peuvent être chargées par les autorités de votre pays lors de la réception de votre commande. Renseignez-vous auprès de vos autorités locales pour plus d'informations.
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